求解答在云南安宁市昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

在实体店购买的手机，换货需依据店铺退换货政策。
分析：根据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退货的权利，但此规定主要适用于网络购物。对于实体店购物，除非店铺明确承诺无理由换货，否则换货需基于商品存在质量问题或与样品不符等情形。因此，能否换货需查看店铺的退换货政策或与店家协商。
提醒：若店家拒绝换货且商品确实存在问题，问题严重时应及时寻求消费者协会或市场监管部门的帮助。
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处理方式：
从法律角度看，处理此类问题的方式主要有与店家协商、投诉举报和诉讼三种。
选择方式：
- 若店家态度友好且愿意协商，首选与店家协商换货。
- 若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
- 若投诉仍无法解决且涉及较大利益，可考虑通过法律途径提起诉讼。
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具体操作：
1. 与店家协商：携带购买凭证（如发票、收据）和商品，向店家说明换货原因，尽量保持冷静和礼貌，寻求双方都能接受的解决方案。
2. 投诉举报：若协商无果，可拨打当地消费者协会或市场监管部门的投诉热线，提供详细情况说明、购买凭证和商品照片等证据。等待相关部门介入调查并给出处理意见。
3. 诉讼：若投诉举报未能解决问题且涉及较大金额或严重损害消费者权益，可咨询律师并准备相关证据材料向法院提起诉讼。诉讼过程中需遵循法律程序，配合法院调查并积极参与庭审。

请注意，以上建议仅供参考，具体操作时还需根据当地法律法规和实际情况进行调整。
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